配送ポリシー – 達也大阪

達也大阪 では、シンプルで信頼性が高く、透明性のある配送体験を提供することに努めております。本ポリシーでは、商品の発送元、配送先、配送方法、そしてお届けまでの目安期間についてご説明いたします。

発送元について

Tatsuya Osakaは国際配送に対応するオンライン小売店です。商品は海外の物流拠点(中国)より発送されます。荷物が日本に到着した後は、日本郵便または提携する地域の配送業者が最終的な配送を行います。そのため、国内在庫型の小売店と比較して、お届けまでの予定日数が長くなります。ご注文前に、下記の配送目安期間をご確認ください。

配送エリア

• 現在、日本国内の住所への配送のみ承っております。
• 現時点では海外発送は行っておりません。

配送料

• 当サイトでのご注文はすべて、日本全国送料無料でお届けいたします。
• チェックアウト時に、隠れた配送料が発生することはありません。

配送先住所

• ご注文は、チェックアウト時にご入力いただいた住所へお届けいたします。
• ご注文前に、お名前・ご住所・郵便番号などの配送情報に誤りがないか、必ずご確認ください。
• 注文処理後は、配送情報の変更をお約束できない場合がございます。

配送に関する透明性について

より良い価格と厳選されたコレクションをお届けするため、当社の商品は海外の物流拠点から直接発送されます。日本国内における最終配送および追跡については、日本郵便と独占的に提携しております。

• 処理期間:1〜3営業日
• お届け予定日数:4〜9営業日

追跡について

ご注文が発送されましたら、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。 発送確認メールの受信後、追跡情報が反映されるまで多少お時間がかかる場合がございます。

配送中の紛失・遅延について

追跡情報が長期間更新されない場合、または荷物が配送中に紛失した可能性がある場合は、info@tatsuyaosaka.com までご連絡ください。配送業者と連携のうえ調査を行い、配送前の紛失が確認された場合には、再送または返金の対応をいたします。これによりお客様の消費者としての法的権利が損なわれることはございません。

配送不能・返送された荷物について

住所の誤りや不備、荷物の受け取り拒否、その他当社の管理が及ばない事情により荷物が当社へ返送された場合、再発送時に追加の配送料が発生することがございます。 ご購入を確定される前に、配送情報を今一度ご確認ください。

配送の遅延について

可能な限り予定期間内にお届けできるよう努めておりますが、当社の管理が及ばない下記のような事情により、遅延が発生する場合がございます。

• 悪天候
• 税関または国際輸送に伴う遅延
• 日本郵便または配送業者による遅延
• 祝日および繁忙期
• 配送の混乱、または地方・僻地への配送

予期せぬ遅延が発生した場合は、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

配送に関するお問い合わせ

ご注文や配送に関するご質問がございましたら、カスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。

運営会社:Blackend Limited 住所:Stanley Street 50, Central, Hong Kong メール:info@tatsuyaosaka.com

喜んでサポートさせていただきます。